Fabricación Entrega Instalación

Abrisud, líder europeo en la fabricación de cubiertas de piscina, ofrece un servicio completo a sus clientes, que va desde el asesoramiento técnico en las mediciones, pasando por la entrega y el montaje de la cubierta por parte de nuestros instaladores, hasta la garantía y el mantenimiento de la misma, sin ningún intermediario o personal subcontratado.

 LÍDER EN EUROPA

Creada en 1996 por la familia Chapus, esta empresa francesa ha conseguido hacer de la cubierta de piscina un producto técnico al alcance de todos. Desde entonces, la pequeña compañía ha ido creciendo y hoy en día cuenta ya con una plantilla de 250 empleados. Abrisud fabrica en Francia e instala cerca de 5.000 cubiertas al año.
Actualmente, Abrisud sigue su desarrollo más allá de las fronteras francesas y ya está presente en 11 países europeos.

LA ENTREGA

Nuestras cubiertas son entregadas y montadas en el domicilio de nuestros clientes. Cada semana, 35 camiones-talleres parten de nuestras 3 fábricas, repartidas entre el norte y el sur de Francia, rumbo a los hogares de nuestros clientes en Francia y en Europa. Entregamos e instalamos más de 5.000 cubiertas de piscina al año.

LA INSTALACIÓN

Las cubiertas las montan nuestros instaladores en casa de los clientes. Estos equipos humanos se preparan en nuestra escuela de formación interna para la instalación y el montaje de nuestras cubiertas de piscina. Nuestros 70 instaladores montan más de 5.000 cubiertas de piscina al año.

EL SERVICIO POSTVENTA

Un equipo de 10 personas está a su entera disposición, en nuestra sede y allí donde sea necesario:
- 2 especialistas le atienden por teléfono para establecer un diagnóstico y responder rápidamente a su solicitud. Nuestros departamento de Postventa organiza la visita de un técnico a su domicilio o le manda las piezas de recambio, según el caso.
- 8 técnicos del Servicio Postventa, repartidos en distintas regiones, están listos para acudir al domicilio, si fuera necesario, de cualquiera de los más de 30.000 clientes que tienen una cubierta Abrisud en Europa.

Desde una simple demostración, en caso de dificultad en la manipulación de la cubierta, hasta los desperfectos producidos tras un siniestro, nuestros técnicos le asegurarán un servicio de calidad y proximidad. Estos instaladores están equipados con un camión-taller que les permite cubrir un amplio campo de intervenciones.
Para una mayor eficacia, el equipo de instalación está en contacto telefónico permanente con nuestro centro de estudios y nuestros talleres.

El 95% de nuestros clientes reconocen sentirse satisfechos de haber elegido Abrisud.

El 94% recomendarán Abrisud a su entorno*.

* Encuesta realizada por la escuela de negocios ESC de Toulouse sobre un total de 500 clientes (febrero 2006).